「聴く力」もコミュニケーションには欠かせません。渕本さんが紹介してくださった“4つの聴くスキル”はこちら：

・うなずき：共感を示す

・リアクション：あいづちや表情で反応する

・沈黙：相手の話を受け止める時間をつくる

・オウム返し：相手の言葉を繰り返して確認する

ワークでは「印象よく会話してみましょう」という実践もあり、参加者同士で楽しく学び合いました。

コミュニケーションが上手な人にはこんな特徴がありますよね！

・相手の話にしっかり耳を傾ける

・表情が柔らかく、安心感を与える

・自分の思いをわかりやすく伝える力がある

どれもすぐに実践できることばかり。日常の中で少しずつ意識していきたいですね。

コミュニケーションは、「話す」と「聴く」のバランスが大切です。話すときは、相手を見て笑顔で、聞き取りやすい声で。聴くときは、リアクションや表情で「聴いていますよ」と伝える。

この積み重ねが、信頼関係を育み、より良い人間関係につながっていきます。

今日の学びを、明日からの仕事や人間関係に活かしていきたいですね！

<<講師>>

一般社団法人ココラボ

代表　渕本恵美子

2025.08