アサーティブコミュニケーション（オンライン）

求職活動や職場での人間関係、そして日常のちょっとしたやりとりなど、どんな場面でも、“伝え方”は私たちの印象や関係性に大きく影響します。

「言いたいことがあるのに、うまく言えない」

「断りたいけど、角が立ちそうで言い出せない」

そんな声をよく耳にします。

今回のセミナーでは、そんな悩みに寄り添う形で「アサーティブコミュニケーション」をテーマに開催しました。

講師は、国家資格キャリアコンサルタント／一般社団法人ココラボ代表理事の渕本恵美子さん。参加者の皆さんが安心して声を出せる、あたたかな雰囲気の中で進行しました。

💡アサーティブコミュニケーションとは？

簡単に言うと、「自分の気持ちを素直に伝えながら、相手の気持ちも大切にする」コミュニケーションです。強く押し通すわけでもなく、我慢して飲み込むわけでもない。ちょうどいい距離感で、率直に、でも丁寧に伝える――それがアサーティブの考え方です。

🧩仕事やプライベートでどう活かせる？

🔹仕事の場面では…

• 面接での自己PRが、より自然で説得力のあるものに
• 上司や同僚とのやりとりで、誤解やストレスが減る

• 断る場面でも、関係性を壊さずに対応できる

🔹プライベートでは…

• 家族や友人との会話で、気持ちのすれ違いが少なくなる

• 自分の意見を言うことに、罪悪感を持たなくなる

• 相手との信頼関係が深まり、安心して話せる関係に

🌱アサーティブな伝え方のヒント

セミナーでは、こんなポイントを意識しながら練習を行いました。

✔ 上手な自己主張には…

1. 自分の気持ちを素直に

2. クッション言葉を添えてやわらかく

3. 自分も相手も尊重する姿勢を忘れずに

✔ 上手な断り方には…

1. まずはお詫びの気持ちを伝える

2. やわらかいクッション言葉を使う

3. 代案や譲歩案を添えることで、関係性を保つ工夫を

参加者同士でロールプレイを行いながら、「この場面ではどう言えばいい？」を一緒に考えました。実際に声に出してみることで、言葉の選び方や伝え方の“ちょうどよさ”を体感できたようです。

アサーティブコミュニケーションは、誰かに勝つための技術ではなく、誰かとつながるための方法だと感じています。

自分の気持ちを押し殺すのでもなく、相手を言い負かすのでもなく、**「私はこう思う」「あなたの考えも大切」**と伝え合える関係性は、働く場でも、暮らしの中でも、きっと心地よいものになるはずです。

これからも、こうした学びの場を通じて、参加者の皆さんが“自分らしい伝え方”を見つけていけるよう、サポートしていきたいと思います。

<<講師>>

一般社団法人ココラボ
代表　渕本 恵美子

https://cocolabo.org/